Ця Політика конфіденційності описує, як mattinowear.com ("ми", "нас" або "наш") збирає, використовує та розкриває вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте або робите покупку на нашому сайті.
Контакт
Якщо у вас є питання, запити або скарги щодо цієї політики або наших практик обробки даних, ви можете зв’язатися з нами за адресою:
Email: support@mattinowear.com
Телефон: +380637381764 (Viber/Telegram)
Збір Особистої інформації
Ми збираємо особисту інформацію для виконання ваших замовлень, надання підтримки клієнтам і покращення вашого досвіду покупок. Це включає:
- Інформація про пристрій: Тип браузера, IP-адреса, часовий пояс, файли cookie, переглянуті сторінки/продукти. Збирається за допомогою cookie, пікселів і журналів для оптимізації нашого сайту та маркетингових зусиль.
- Інформація про замовлення: Ім'я, адреса для виставлення рахунку/доставки, платіжні дані, електронна пошта та телефон. Збирається під час оформлення замовлення і використовується для виконання замовлення, обробки платежу, організації доставки та запобігання шахрайству.
- Підтримка клієнтів: Будь-яка додаткова інформація, яку ви надаєте при зверненні за допомогою.
Ми свідомо не збираємо дані від осіб молодше 18 років. Якщо ви батько або опікун і вважаєте, що ваша дитина поділилася з нами даними, будь ласка, зв'яжіться з нами для запиту на видалення.
Обмін Особистою Інформацією
Ми ділимося вашими даними лише з надійними постачальниками послуг:
- Shopify забезпечує роботу нашого магазину. Дізнайтеся більше: Політика конфіденційності Shopify
- Перевізники та поштові служби для виконання замовлень.
- Влади за вимогою закону (наприклад, для запобігання шахрайству або юридичних запитів).
Поведенче рекламування
Ми можемо використовувати ваші дані для таргетованої реклами на платформах, таких як Google і Facebook. Ви можете відмовитися через:
Використання особистої інформації
Ми використовуємо вашу особисту інформацію для обробки вашого замовлення, надання обслуговування клієнтів, відправлення продуктів та повідомлення про оновлення щодо вашої покупки або наших продуктів.
Законна підстава (GDPR)
Якщо ви перебуваєте в ЄЕЗ, ми обробляємо ваші дані на основі:
- Ваша згода
- Виконання контракту
- Юридичні зобов’язання
- Законні інтереси (що не переважають ваші права)
Зберігання
Ми зберігаємо ваші дані, якщо ви не запросите їх видалення. Звертайтеся до нас у будь-який час, щоб запросити доступ, виправлення або видалення.
Автоматизоване прийняття рішень
Наш магазин може використовувати обмежене автоматизоване прийняття рішень (наприклад, системи запобігання шахрайству в Shopify), але без профілювання, що суттєво впливає на користувачів.
Ваші права
Жителі ЄЕЗ можуть запитувати доступ, виправлення або видалення своїх даних. Жителі Каліфорнії мають подібні права відповідно до CCPA. Зв’яжіться з нами, щоб скористатися цими правами.
Файли cookie
Ми використовуємо файли cookie для покращення продуктивності та досвіду на сайті. Це включає необхідні, функціональні, аналітичні та рекламні файли cookie. Ви можете керувати файлами cookie в налаштуваннях браузера або відвідати allaboutcookies.org для отримання додаткової допомоги.
Do Not Track
Ми не змінюємо наші практики збору даних у відповідь на сигнали Do Not Track, оскільки немає галузевого стандарту для дотримання.
Зміни
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших практиках, технологіях або юридичних зобов’язаннях. Остання версія завжди буде розміщена на цій сторінці.
Скарги
Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист даних були порушені, ви маєте право подати скаргу до органу з захисту даних у вашій юрисдикції.
Останнє оновлення: липень 2025
